Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови визначають правила доступу до сервісу Orendly та користування ним. Створюючи обліковий запис або користуючись сервісом у будь-який спосіб, ви підтверджуєте, що прочитали ці Умови, зрозуміли їх та погоджуєтеся бути ними зв'язаними.

Сервіс призначений виключно для професійного, ділового використання агентствами нерухомості та ріелторами. Це не споживчий продукт і не майданчик оголошень для приватних осіб. Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між Замовником та Orendly.

2. Визначення

• Сервіс — платформа Orendly, її вебдодаток, функції та супутні послуги.
• Обліковий запис — простір агентства (орендар у межах системи), у якому зберігаються та обробляються його дані.
• Авторизований користувач — адміністратори та агенти в межах облікового запису агентства, яким надано доступ.
• Дані Замовника — будь-які дані, які агентство вносить у сервіс, зокрема персональні дані власників нерухомості та орендарів.
• Політика конфіденційності — наша Політика конфіденційності.
• УОПД — Угода про обробку персональних даних, що регулює роль Orendly як обробника даних.

3. Обліковий запис і доступ

Користуватися сервісом можуть лише особи, які діють у ділових цілях, мають повноваження укладати цю угоду від імені агентства та досягли повноліття. Реєструючись, ви підтверджуєте, що відповідаєте цим вимогам.

Ви зобов'язуєтеся надавати достовірну та актуальну реєстраційну інформацію й підтримувати її в актуальному стані.

Агентство несе відповідальність за дії своїх Авторизованих користувачів, за збереження конфіденційності облікових даних та за будь-яку активність у межах свого облікового запису. Про будь-який несанкціонований доступ або підозру на нього негайно повідомте нас.

4. Підписка та оплата

Доступ до сервісу надається на основі підписки (тарифного плану). Тарифні плани, зокрема будь-який пробний період, призначаються та адмініструються Orendly.

Плата за користування, якщо вона передбачена, сплачується згідно з обраним планом. Підписка діє протягом узгодженого періоду та може продовжуватися відповідно до умов відповідного плану.

Якщо інше не вимагається законом, попередньо сплачені суми поверненню не підлягають. Це положення не обмежує прав, які гарантовано вам імперативними нормами законодавства.

5. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтеся користуватися сервісом законно та виключно для правомірних цілей управління нерухомістю.

Зокрема, забороняється:

• порушувати закон або права третіх осіб;
• завантажувати протиправний, шкідливий чи оманливий контент;
• намагатися обійти або порушити механізми безпеки сервісу;
• здійснювати декомпіляцію, зворотну розробку чи спроби отримати вихідний код;
• перевантажувати, порушувати чи дестабілізувати роботу сервісу;
• використовувати сервіс для розсилання спаму чи небажаних повідомлень.

Агентство повинно мати правомірну підставу для обробки персональних даних, які воно вносить у сервіс, та дотримуватися законодавства України під час роботи з даними оголошень і звернень (лідів).

6. Дані Замовника

Агентство зберігає всі права на свої Дані Замовника. Orendly не набуває права власності на них.

Ви надаєте Orendly обмежену ліцензію на розміщення (хостинг) та обробку Даних Замовника виключно з метою надання сервісу. Orendly не продає Дані Замовника третім особам.

Щодо персональних даних власників нерухомості та орендарів Orendly діє як обробник на підставі УОПД. Детальніше про обробку персональних даних — у нашій Політиці конфіденційності.

7. Інтелектуальна власність

Orendly та його ліцензіари володіють усіма правами на платформу, програмне забезпечення, дизайн, торговельні марки та інші об'єкти інтелектуальної власності, пов'язані із сервісом.

На час дії підписки агентство отримує обмежене, невиключне, таке, що не передається, та відкличне право користуватися сервісом для власних внутрішніх ділових потреб.

Жодних прав, окрім прямо наданих цими Умовами, агентству не передається.

8. Конфіденційність та обробка даних

Наша Політика конфіденційності та Політика щодо файлів cookie є невід'ємною частиною цих Умов і включені до них шляхом посилання.

Щодо персональних даних, контролером яких є агентство, роль Orendly як обробника регулюється Угодою про обробку персональних даних (УОПД) відповідно до статті 28 GDPR.

9. Доступність сервісу

Ми докладаємо розумних зусиль, щоб підтримувати безперебійну роботу сервісу та створювати резервні копії даних. Водночас, якщо окрема угода про рівень обслуговування (SLA) не передбачає іншого, сервіс надається без гарантії безперервної доступності.

Ми можемо проводити планові та позапланові технічні роботи, що тимчасово впливають на доступність сервісу.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається на умовах «як є» (as is) та «як доступно» (as available).

У максимально дозволеному законом обсязі ми відмовляємося від будь-яких неявних гарантій, зокрема щодо придатності для продажу, придатності для конкретної мети, відсутності порушення прав третіх осіб, а також безперебійної чи безпомилкової роботи сервісу.

Це положення не обмежує гарантій та прав, передбачених імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.

11. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі Orendly не несе відповідальності за непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, а також за втрачену вигоду чи втрату даних.

Сукупна відповідальність Orendly за будь-якими вимогами обмежується сумою плати, фактично сплаченої за сервіс протягом 12 місяців, що передували виникненню відповідної вимоги.

Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальності, яка не може бути обмежена згідно із застосовним законодавством.

12. Призупинення та припинення

Будь-яка зі сторін може припинити дію угоди відповідно до умов відповідного тарифного плану.

Orendly може призупинити або припинити доступ у разі суттєвого порушення цих Умов, зокрема несплати або порушення правил допустимого використання, з попереднім повідомленням та наданням розумного строку для усунення порушення, коли це доречно.

Після припинення доступ до сервісу завершується. Протягом розумного строку агентство може експортувати свої дані, після чого вони видаляються з урахуванням вимог щодо законного зберігання та циклів оновлення резервних копій.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються правом України. Спори, що виникають із цих Умов, підлягають вирішенню компетентними судами України.

Цей вибір права не позбавляє користувача захисту, що надається імперативними нормами законодавства ЄС про захист прав споживачів та про захист персональних даних (GDPR), які застосовуються до нього.

14. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Про суттєві зміни ми повідомимо в сервісі або електронною поштою.

Продовження користування сервісом після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.

15. Контакти

Питання щодо цих Умов надсилайте на legal@orendly.ua.

Сервісом керує [юридична особа, що керує Orendly].